CERTEZANEWS

PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO

O Melhor da Pesquisa de Mercado num Instituto de Pesquisa de Mercado e Opinião

METODOS DE EXPERIMENTAÇÃO - TESTE PILOTO

Implemente o estudo no campo

Para esta fase, é necessário contar com uma equipe de bons profissionais capazes de realizar as pesquisas de satisfação, com um elevado nível de qualidade e respeitando os custos e os prazos acordados. Nesta equipe, cada entrevistador deverá ter um número reduzido de entrevistas para realizar, de forma a diminuir o risco de eventuais erros. Com o mesmo propósito, deverá ter entre 5 a 10% de entrevistas a mais do que as estritamente necessárias.

Na seleção dos entrevistadores, não esqueça que eles estarão representando a sua empresa. Logo, deverão:
- ter uma boa apresentação;
- uma capacidade eficaz de comunicação;
- uma boa preparação para ultrapassar possíveis objeções do entrevistado.

Como os recursos destinados a uma pesquisa de mercado são sempre limitados, muitas vezes vale mais trabalhar com uma amostra menor e concentrar esforços na preparação dos questionários e na contratação de bons entrevistadores. Se tiver de reduzir os custos totais da pesquisa de mercado, procure mexer em aspectos onde não prejudique a qualidade do trabalho no campo.